« J'ai deux prises USB-C. Sur celle de gauche, il charge. Sur celle de droite, rien, ou
il redémarre en boucle. On m'a dit qu'il fallait changer la prise. »
Sur un PC portable récent, la charge passe par l'USB-C. Quand un seul des deux ports
fonctionne, le coupable semble tout trouvé : le port qui ne charge pas. C'est parfois vrai.
Mais pas toujours, et dans ce cas, remplacer le port ne change rien : on paie une pièce et
du temps pour rien.
Cet article explique, avec un cas réel de
Lenovo ThinkPad X1 Carbon, comment
distinguer un port abîmé d'une panne située juste derrière lui. Par l'atelier
BSC
Électronique, à Hyères, qui répare les cartes mères de PC portables et de Chromebooks
au niveau du composant.
L'essentiel en 20 secondes
• Un port USB-C ne fournit pas « du courant » tout court : le PC et le
chargeur se mettent d'abord d'accord sur une tension. Au départ 5 V, puis jusqu'à 20 V
pour charger.
• 5 V sur le port mais pas de charge : le port fait son travail, c'est la
négociation qui échoue. La panne est souvent sur une petite puce de protection,
pas sur le port.
• 0 V sur le port : là, le port, le câble ou la protection d'alimentation du
port sont en cause.
• Si l'autre port charge normalement, la puce de charge principale et le
contrôleur du PC sont bons : ils sont communs aux deux ports. On ne cherche que
dans ce qui est propre au port muet.
• Diagnostic 39 € TTC, déduit du devis si vous confirmez la réparation.
Réparation de ce type : 90 à 130 € en général.
1. Le cas : un ThinkPad X1 Carbon qui « ne charge plus du tout »
Un ThinkPad X1 Carbon arrive dans un atelier de réparation de cartes mères avec ce message :
« Aucun des deux ports USB-C ne charge. » Sur ce modèle, le premier suspect est
connu : les soudures des ports USB-C se fissurent avec le temps, et les ports eux-mêmes
s'usent. Le réparateur commence donc par là.
Au microscope, les ports sont
sains : pas de soudure fissurée, pas de broche abîmée.
Par précaution, ils sont tout de même refondus. Puis vient le vrai test, port par port, avec
un testeur USB-C qui affiche la tension et le courant :
•
Port A : environ
20 V, la carte démarre. Ce port charge normalement.
•
Port B :
5 V, pas un volt de plus, et le PC
redémarre en boucle.
Le port livre pourtant bien ses 5 V, sans court-circuit.
Le port B n'est donc pas mort : il transmet le courant. Ce qui manque, c'est l'étape
suivante, celle où le PC demande au chargeur de passer à 20 V.
La panne se trouvait sur une
puce de protection minuscule, placée juste derrière le
port B et propre à lui seul. Elle avait cessé de fonctionner (vraisemblablement après une
intervention antérieure sur la carte : il restait des traces de flux autour de l'étage
d'entrée). Elle a été remplacée par une pièce prélevée sur une carte du même modèle.
Résultat :
20 V sur les deux ports, la charge à pleine puissance de chaque côté.
Remplacer le port B, comme on l'aurait fait par réflexe, n'aurait
rien réparé.
2. Comprendre l'USB-C : pourquoi 5 V et 20 V ne veulent pas dire la même chose
Un chargeur USB-C ne se contente pas d'envoyer du courant. Quand vous le branchez :
1. Il commence par fournir
5 V, une tension faible et sans danger, la même que pour
un téléphone.
2. Le PC et le chargeur
dialoguent alors par deux fils du câble prévus pour ça (on
les appelle les lignes « CC »).
3. S'ils s'entendent, le chargeur monte à
15 ou 20 V, la tension nécessaire pour
charger un portable et le faire fonctionner à pleine puissance.
Ce dialogue s'appelle la
négociation (la norme se nomme USB Power Delivery). Un port
qui reste bloqué à 5 V, c'est un port qui transmet le courant mais dont la négociation
échoue. Pour un PC portable, 5 V ne suffit pas : il ne charge pas, ou il essaie de démarrer
et s'éteint, ce qui donne ces redémarrages en boucle.
D'où une règle simple, utilisée en atelier pour trier les pannes d'un port USB-C :
| Ce qu'on mesure sur le port qui ne charge pas |
Ce que ça veut dire |
Où chercher |
| 0 V |
Rien ne passe |
Le câble, le port lui-même, ou la protection de la ligne d'alimentation du port |
| 5 V, pas de charge |
Le courant passe, la négociation échoue |
La protection des lignes de dialogue (CC) du port, rarement le port |
| 20 V mais pas de charge |
La négociation réussit, l'énergie se perd plus loin |
L'étage d'entrée de la carte mère (transistors, circuit de charge) |
3. Pourquoi un port qui marche innocente le reste de la carte
C'est le raisonnement clé, et il fait gagner beaucoup de temps.
Sur un portable à deux ports USB-C, plusieurs éléments sont
communs aux deux ports :
• le
contrôleur de charge USB-C (la puce qui mène la négociation avec le
chargeur) ;
• le
contrôleur embarqué du PC (l'EC, qui gère l'alimentation et le démarrage) ;
• le
circuit de charge de la batterie.
Si
un des deux ports négocie 20 V et charge, c'est que ces éléments communs
fonctionnent. Ils ne peuvent pas être bons pour un port et morts pour l'autre. La panne se
trouve donc forcément dans ce qui n'appartient
qu'au port muet : le port lui-même,
ses soudures, ou les petites protections placées juste derrière lui.
Et sur beaucoup de modèles récents, dont le X1 Carbon, chaque port a
ses deux propres
puces de protection :
• l'une protège la
ligne d'alimentation ;
• l'autre protège les
lignes de dialogue contre les surtensions et
l'électricité statique.
C'est là qu'intervient la règle du tableau :
pas de 5 V sur le port, on regarde la
protection d'alimentation ; 5 V présents mais pas de négociation, on regarde la protection
des lignes de dialogue. Dans notre cas, c'était la seconde.
Ces puces font quelques millimètres, sont soudées par des billes sous leur boîtier et
collées à la carte. Leur remplacement se fait à l'air chaud, sous microscope, souvent
avec une pièce prélevée sur une carte du même modèle quand la référence est illisible.
Ce n'est pas une réparation à tenter soi-même.
4. Quand c'est vraiment le port
Le port n'est pas toujours innocent, loin de là. Sur les ultraportables comme le X1 Carbon,
il est même le suspect le plus fréquent. Les signes qui l'accusent :
•
Rien du tout sur le port (0 V), avec plusieurs chargeurs et câbles
différents.
•
La charge ne marche que dans un sens de branchement du câble : on retourne la
fiche, et ça charge, ou l'inverse.
•
Le câble a du jeu, tient mal, ou la charge coupe quand on bouge la fiche.
•
Le port a reçu un choc, une chute avec le câble branché, ou semble enfoncé.
Même dans ces cas, le port n'est pas forcément à remplacer : très souvent, ce sont
ses
soudures qui ont cédé avec les branchements répétés. Les refaire suffit, et un port
d'origine bien ressoudé est souvent plus fiable qu'un port neuf de qualité incertaine. Nous
détaillons ce sujet dans
.
5. Ce que vous pouvez vérifier vous-même
Avant de confier le PC, quelques essais simples, sans rien ouvrir :
1.
Essayez un autre câble et un autre chargeur, de puissance suffisante (65 W au
moins pour la plupart des ultraportables). Un câble USB-C abîmé peut très bien ne laisser
passer que 5 V.
2.
Testez les deux ports avec le même chargeur, et retournez la fiche dans chaque
port. Notez ce qui se passe : charge, rien, redémarrage, charge dans un seul sens.
3.
Vérifiez que le port est bien un port de charge. Sur certains modèles, un des
ports USB-C ne sert qu'aux données ou à l'écran, et n'a jamais chargé. Le logo à côté du
port, ou la notice du fabricant, l'indiquent.
4. Si vous avez un
testeur USB-C (un petit boîtier à brancher entre le câble et le
PC, qui affiche la tension), regardez ce que lit chaque port : 0 V, 5 V ou 20 V. C'est
exactement la mesure du tableau plus haut.
Ces informations nous font gagner du temps au diagnostic : notez-les et transmettez-les en
déposant le PC.
⚠ N'utilisez pas indéfiniment le seul port qui marche « en attendant » si l'autre a pris
un choc ou présente une trace de brûlé : apportez la machine pour qu'on contrôle qu'il
n'y a pas de court-circuit qui pourrait s'étendre.
6. Questions fréquentes
Mon PC portable ne charge que sur un des deux ports USB-C, le port est-il forcément
abîmé ?
Pas forcément. Un port USB-C qui ne charge pas peut quand même fournir 5 V : dans ce cas le
port fonctionne, c'est la négociation avec le chargeur qui échoue, et la cause est le plus
souvent une petite puce de protection placée juste derrière le port, pas le port lui-même.
Seul un port à 0 V, câble et chargeur écartés, désigne vraiment le port ou sa protection
d'alimentation.
Que veut dire qu'un port USB-C affiche 5 V mais ne charge pas ?
Un chargeur USB-C commence toujours par fournir 5 V, puis dialogue avec le PC pour monter
jusqu'à 20 V si tout va bien : c'est la négociation Power Delivery. Rester bloqué à 5 V
signifie que le courant passe mais que ce dialogue échoue, le plus souvent à cause d'une
puce de protection des lignes de données qui a cessé de fonctionner.
Pourquoi le fait qu'un port charge normalement innocente-t-il le reste de la carte ?
Le contrôleur de charge, le contrôleur embarqué (EC) et le circuit de charge de la batterie
sont communs aux deux ports. S'ils étaient en panne, aucun port ne chargerait. Donc si un
port négocie 20 V normalement, ces éléments communs sont sains, et la recherche se limite à
ce qui est propre au port muet : lui-même, ses soudures, ou ses deux petites puces de
protection.
Combien coûte le diagnostic d'un port USB-C qui ne charge pas ?
Le diagnostic est à
39 € TTC, intégralement déduit du devis si vous confirmez la
réparation. Une réparation de ce type coûte en général entre
90 et 130 €. Aucun
devis ferme n'est donné sans avoir mesuré le port : le même symptôme peut venir d'un câble,
d'un port ou d'une puce de protection.
Mes données sont-elles en danger si la carte mère doit être réparée ?
Une panne de port de charge ne touche ni le disque ni le SSD. Mais avant toute intervention
sur la carte mère, si vous n'avez pas de sauvegarde récente, il est prudent de mettre vos
fichiers à l'abri. En cas de doute sur l'état du disque,
est notre laboratoire de récupération de données.
En résumé
•
Un PC portable USB-C qui ne charge que sur un port n'a pas forcément un port
HS.
•
Le port reste bloqué à 5 V : le courant passe, c'est la négociation qui
échoue. La cause est souvent une petite puce de protection propre à ce port.
•
Le port affiche 0 V : le câble, le port ou sa protection d'alimentation sont
en cause.
•
Si l'autre port charge, les puces communes (contrôleur de charge, EC) sont
bonnes : on ne cherche que du côté du port muet.
•
Changer le port sans mesurer, c'est risquer de payer une réparation qui ne
répare rien.
•
Diagnostic 39 € TTC déduit, réparation
90 à 130 € en général.
Autour de votre dossier
•
Un ordinateur pendant la réparation. Portable ou fixe de remplacement, courte
ou longue durée :
.
•
Vos données à l'abri. Disque ou SSD qui ne répond plus :
,
laboratoire de récupération de données.
•
Un câble ou un chargeur USB-C de bonne qualité, un nouvel ordinateur.
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dépannage particuliers et professionnels, vente de matériel informatique.
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Ce qui nous fera gagner du temps : la marque et le modèle exact, le chargeur et
le câble utilisés, et ce que vous avez observé sur chaque port (0 V, 5 V, redémarrage,
charge dans un seul sens).
Aucun devis ferme par téléphone : diagnostic 39 € TTC, rendu sous 24 à
48 h, intégralement déduits du devis si vous confirmez la réparation.
📞 - atelier BSC Électronique, 18 av Olbius Riquier, 83400 Hyères.
✉️ contact@bsc-electronique.fr -
Réparation au niveau composant des cartes mères de PC portables, Chromebooks et mini PC / barebones (pas Apple). Dépôt sans rendez-vous ou envoi postal (France entière). Diagnostic 39 € TTC déduits du devis. BSC Electronique est un nom commercial de l'EURL BSC INFORMATIQUE.