Les ventilateurs tournent, les LED s'allument, mais aucun logo, aucun accès au BIOS, rien même sur un écran externe. Voici le test gratuit qui coupe le diagnostic en deux, les codes clignotants que votre PC vous envoie déjà, et les 4 causes réelles dans l'ordre de fréquence de l'atelier — par l'atelier d'électronique BSC Électronique.

Pourquoi ce tri compte pour votre facture : derrière un écran noir identique se cachent une barrette à 20 €, une soudure de 15 minutes, un reflash de BIOS… ou un chipset défaillant. L'écart va de 1 à 5. Et surtout : sur ce symptôme précis, deux pièces sont régulièrement remplacées pour rien — la dalle et la carte mère.

D'abord : de quel « écran noir » parlez-vous ?

Trois situations portent le même nom et n'ont rien à voir. Identifiez la vôtre avant de lire la suite.

Ce que vous observez	Ce qui se passe réellement	Où chercher
Ventilateurs tournent, aucun logo, aucun accès à F2/F12/Suppr, aucun bruit d'ouverture de Windows	Le PC ne termine pas son POST (autotest de démarrage)	Cet article : mémoire, BIOS/EC, rails d'alimentation, chipset/GPU
Vous entendez Windows démarrer (son de session, LED du disque qui travaille), mais l'écran est noir	La carte mère fonctionne, l'image n'arrive pas ou n'est pas éclairée	Écran noir : rétroéclairage ou dalle ?
Écran noir et aucun ventilateur, aucune LED, aucun bruit	La machine ne s'allume pas du tout	Mon PC ne s'allume plus : quelles chances ?

Le POST (Power-On Self-Test), c'est la courte séquence pendant laquelle le BIOS vérifie le processeur, initialise la mémoire, puis autorise l'affichage. Tant qu'il n'est pas franchi, il n'y a pas d'image à afficher : le GPU n'a même pas été initialisé. C'est pour cela qu'un « pas de boot » n'est presque jamais un problème d'écran.

Le test gratuit qui divise le diagnostic en deux : Verr. Maj

C'est le premier geste en atelier, il dure 30 secondes et il n'existe nulle part dans les notices. Allumez la machine, attendez 20 secondes, puis appuyez plusieurs fois sur la touche Verr. Maj (ou Verr. Num) et regardez le voyant du clavier.

• Le voyant réagit (s'allume, s'éteint) → le processeur exécute du code, le BIOS a rendu la main, le clavier est géré. La carte mère est vivante et a posté. Votre problème est en aval : rétroéclairage, connecteur ou nappe d'écran, dalle. Vous êtes probablement sur le mauvais article — allez voir rétroéclairage ou dalle ?

• Le voyant reste totalement muet → le système est gelé avant d'arriver au clavier. En atelier, on parle d'une panne « processing » : mémoire, processeur, chipset, BIOS ou contrôleur embarqué (EC). Continuez cet article.

• Le voyant clignote selon un rythme → jackpot : ce n'est pas un défaut, c'est un code d'erreur que le constructeur vous envoie. Section suivante, et détail complet dans décoder les voyants HP, Dell et Verr. Maj.

L'erreur de diagnostic n°1 : « rien sur l'écran externe, donc c'est la carte mère »

C'est écrit partout, y compris dans la précédente version de cet article, et c'est faux dans ce cas de figure.

Sur plus de la moitié des PC portables, la sortie HDMI ou USB-C n'affiche rien du tout avant que Windows ait chargé le pilote graphique. Autrement dit : sur une machine qui ne poste pas, un écran externe noir est le comportement normal. Il ne dit strictement rien sur l'état de la carte.

Le test de l'écran externe est excellent — mais seulement quand la machine poste (Verr. Maj répond) : là, une image sur le moniteur externe innocente le cœur de la carte et désigne l'écran interne.

Retenez l'ordre : Verr. Maj d'abord, écran externe ensuite. L'inverse fait perdre une demi-heure et fait conclure à tort à une carte mère morte.

Votre PC vous dit peut-être déjà où chercher : les codes clignotants

Avant tout démontage, lisez le code. HP et Dell en particulier signalent la nature de la panne par des clignotements. C'est gratuit, immédiat, et cela évite d'ouvrir la machine pour rien.

HP — code du voyant Verr. Maj (ou de la LED d'alimentation)

Code observé	Signification (table HP)	Ce que ça veut dire pour vous
3 longs + 2 courts	Défaut mémoire	Barrette ou contact de barrette — souvent réparable à moindre coût
2 longs + 2 courts	BIOS principal corrompu, pas d'image de récupération	Récupération BIOS par clé USB possible sans ouvrir la machine
2 clignotements	BIOS corrompu	Idem : reflash avant toute autre hypothèse
5 + 3	Défaut matériel	Diagnostic atelier nécessaire

Dell — LED du connecteur de charge / bouton d'alimentation (orange + blanc)

Code observé	Signification (doc Dell)
3 orange + 3 blancs	BIOS corrompu
Alternance blanc / orange	Erreur mémoire

Les 4 choses à tenter chez vous, sans risque et sans démontage

Aucune de ces manipulations n'annule une garantie ni ne peut aggraver quoi que ce soit.

1. Le reset d'alimentation (toujours en premier)

• Débranchez le chargeur, retirez la batterie si elle est amovible (sinon ne démontez rien).
• Maintenez le bouton d'alimentation appuyé 30 secondes, rien de branché.
• Rebranchez le chargeur seul et tentez d'allumer.

Le contrôleur embarqué (EC) — la puce qui orchestre la séquence de démarrage — peut se figer dans un état bloqué. Coupé de toute énergie, il repart de zéro. Cela « répare » un nombre surprenant de machines déclarées mortes. Détail : le rôle de l'EC, le contrôleur embarqué.

2. Ré-enficher la barrette mémoire (si la trappe est accessible)

Si votre modèle a une trappe mémoire ou un capot arrière simple à retirer : machine débranchée et batterie déconnectée, sortez la barrette et remettez-la fermement en place, puis testez. Si vous en avez deux, testez avec une seule barrette à la fois, dans chaque emplacement.

Ce n'est pas un geste de désespoir : une barrette simplement mal enfichée est l'une des causes les plus fréquentes de « s'allume sans image » — nous avons reçu des machines annoncées « batterie morte » par un magasin, réparées en remettant la RAM en place. Un choc, un transport, un capot revissé trop fort suffisent.

3. Le reset du BIOS

Sur beaucoup de modèles, débrancher quelques minutes la pile bouton (CMOS) remet la configuration BIOS à zéro et débloque un démarrage. ⚠️ Deux pièges : sur certains Dell, cette pile est au dos de la carte (invisible sans dépose complète) ; et sur les portables récents, la pile CMOS n'existe plus — c'est la batterie principale qui tient le rôle, il faut donc débrancher la batterie interne. Si cela implique de démonter, arrêtez-vous là.

4. La récupération BIOS du constructeur (le geste le plus rentable)

Si le code clignotant annonce un BIOS corrompu, HP et Dell proposent une procédure de récupération native, sans ouvrir la machine :

• HP : sur un autre ordinateur, téléchargez le BIOS de votre modèle exact sur le site HP. L'utilitaire propose « Create recovery USB flash drive ». Branchez la clé sur la machine en panne et démarrez en maintenant Win+B (selon les modèles : B, V, ou Win+V). Le rétroéclairage s'allume, la machine écrit le nouveau BIOS (ventilateurs à fond, c'est normal), vérifie, puis redémarre.
• Dell / Alienware : démarrage en maintenant Ctrl+Échap déclenche l'écran de BIOS Recovery.

Nous avons remis en route des machines annoncées « carte mère morte » en 5 minutes par cette seule procédure. Cela ne marche pas toujours (il faut qu'une zone de démarrage du BIOS soit encore saine), mais c'est gratuit et sans risque — à essayer avant tout devis.

Cause n°1 : la mémoire — et ce n'est presque jamais la barrette

C'est de très loin la première cause de « s'allume sans image » en atelier. Mais attention à la conclusion : dans la majorité des cas, la barrette est bonne et le problème est un contact ou une alimentation.

Les cas réellement rencontrés, du plus fréquent au plus technique :

• Barrette mal enfichée ou slot encrassé → nettoyage et remise en place. Gratuit.

• Barrette réellement défectueuse → remplacement, pièce peu coûteuse (une DDR3/DDR4 de portable ne vaut que quelques dizaines d'euros). Un test avec une barrette connue bonne tranche en 2 minutes.

• Broches du slot mémoire dessoudées — défaut connu sur certaines séries (nous l'avons traité plusieurs fois sur des HP Pavilion 14 et 14-CE) : une seule broche latérale décollée de son pad suffit à empêcher tout démarrage. Réparation : resoudure sous loupe, quelques minutes de travail.

• Piste coupée sur la barrette elle-même après un dégât liquide → pontage au fil calibré.

• Rail d'alimentation mémoire absent ou hors tolérance : la mémoire a besoin de plusieurs tensions (typiquement 1,2 V en DDR4, 1,5 V en DDR3, plus un rail de référence). Nous avons vu un Pavilion x360 avec 0,7 V au lieu de 1,2 V (puce d'alimentation mémoire hors service) et une machine dont le driver d'alimentation RAM avait une soudure défaillante. C'est un défaut de carte, invisible sans multimètre.

• Mémoire soudée (non amovible) défectueuse : cas le plus délicat. Il existe une porte de sortie élégante — modifier le SPD dans le BIOS pour que la machine ignore la mémoire soudée et démarre sur une barrette placée dans le slot libre. Machine sauvée, avec une réserve à annoncer : la première mise à jour BIOS du constructeur annule la modification.

Ce qu'il faut en retenir : sur un « pas de boot », la mémoire se teste avant tout le reste — c'est rapide, gratuit, et statistiquement payant.

Cause n°2 : BIOS ou firmware EC corrompu

Deuxième grande famille, et elle ne concerne pas seulement les mises à jour ratées. Un BIOS peut se corrompre après une coupure de courant, un flash interrompu, ou sans raison apparente — nous recevons des machines quasi neuves dans cet état.

Signatures typiques :

• La machine s'allume, prend du courant, le clavier s'éclaire, mais aucune image, ni interne ni externe — et un code clignotant qui pointe le BIOS.

• Une consommation qui plafonne autour de 200-250 mA quelle que soit la barrette installée. C'est très parlant : quand la mémoire n'a aucune influence sur le comportement, la panne est en amont d'elle. Sur ces cas, la région ME (Management Engine) du BIOS est souvent corrompue.

• Sur certains modèles, une panne de série : nous avons traité des Lenovo V15 dont l'écran restait noir avec 3 LED allumées, tous pour la même cause — un EC sans firmware valide.

Ce que ça implique techniquement. Quand la récupération constructeur (section précédente) échoue, il faut réécrire la puce mémoire du BIOS avec un programmateur externe (CH341A, RT809H, SuperPro) : lecture directe sur la carte à la pince, ou dessoudage de la puce. Deux règles d'atelier non négociables :

• 1. Toujours sauvegarder le dump d'origine avant d'écrire quoi que ce soit. Sur certaines cartes, la version BIOS installée n'existe plus sur le site du constructeur — votre dump est parfois la seule copie au monde.
• 2. Sur les Dell haut de gamme (XPS, Precision), un binaire BIOS générique ne suffit pas : il doit être couplé au numéro de série / service tag exact de la carte. Une image « propre » posée telle quelle démarre sans jamais afficher d'image. C'est une étape supplémentaire, pas un échec de la méthode.

Détail complet : BIOS, UEFI et flash : qu'est-ce que ça veut dire ?

Cause n°3 : un rail d'alimentation manquant

Le processeur et le chipset ont besoin de leurs tensions dans le bon ordre pour que le POST démarre. Si un rail secondaire manque — VCORE du processeur, 1,05 V, 1,8 V, 3,3 V — la séquence s'arrête net et rien ne s'affiche, souvent avec les ventilateurs qui tournent à plein régime dans le vide.

En atelier, la mesure décisive n'est pas une tension mais un courant : on alimente la carte à l'alimentation de laboratoire et on lit ce qu'elle consomme. Une consommation nulle, plafonnée ou au contraire anormalement élevée oriente immédiatement vers la bonne famille de panne. Un court-circuit se localise ensuite par injection de courant à basse tension sous caméra thermique : le composant fautif chauffe et se désigne lui-même.

Les coupables classiques : un condensateur céramique en court-circuit sur la sortie d'un régulateur (réparation économique — il suffit souvent de le retirer), un MOSFET de VRM claqué, une inductance ouverte, ou une piste corrodée alimentant le driver du VCORE (vu sur un EliteBook x360 après un ancien dégât liquide : la piste VIN rongée suffisait à empêcher tout démarrage).

Pour comprendre ces étages : MOSFET, VRM et régulateurs de tension · Anatomie d'une carte mère de PC portable

Cause n°4 : chipset PCH ou GPU défaillant

C'est la famille la plus lourde — mais aussi la moins fréquente, et surtout celle qu'il faut envisager en dernier, pas en premier.

• Chipset PCH : il fait dialoguer tous les composants. Un PCH qui devient brûlant en quelques secondes (visible à la caméra thermique) est très suspect. Les défaillances intermittentes existent aussi et sont redoutables : nous avons diagnostiqué un Acer Nitro 5 dont le chipset ne tenait plus qu'un démarrage sur trois, après deux écrans bleus WHEA.

• GPU dédié : soudures BGA fissurées par les cycles thermiques, VRAM défectueuse, circuit d'alimentation GPU en panne. Sur les machines à GPU dédié, forcer l'affichage sur le circuit graphique intégré au processeur est un test discriminant.

Soyons clairs sur le reflow. Chauffer la puce pour refaire fondre ses billes de soudure fait souvent revenir l'image — pendant quelques semaines à quelques mois. C'est un diagnostic utile et parfois un dépannage assumé (nous en informons toujours le client), pas une réparation durable. La solution pérenne est le reball : dépose de la puce, retrait complet de l'ancienne soudure, nouvelles billes, repose. BSC Electronique ne pratique pas le reball ni le remplacement de GPU, de processeur ou de chipset : nous proposons un reflow, annoncé comme temporaire. Détail et honnêteté sur les taux de réussite : Reflow, reball : la réparation BGA d'une carte mère

Et si la machine poste finalement ? Le cas de l'affichage

Si Verr. Maj répond, revenez en arrière : le cœur de la carte fonctionne, et la panne est dans la chaîne d'affichage. Par ordre de fréquence : fusible de rétroéclairage grillé (sur la carte mère ou à l'intérieur de la dalle), connecteur ou nappe d'écran oxydé, mal enfiché ou déboîté, puce de commutation du 3,3 V écran, et seulement ensuite la dalle elle-même.

Un point mérite d'être souligné, car il coûte cher aux clients : le remplacement d'écran par un tiers sans débrancher la batterie est l'une des premières causes de fusible de rétroéclairage grillé — voire de dommage plus grave. Nous avons reçu des machines passées par deux ateliers ayant changé dalle et câble, alors qu'il ne manquait qu'un fusible à reconstruire. Voir Changer un écran de PC portable : l'erreur qui grille la carte mère

Le tableau de synthèse

Ce que vous observez	Cause la plus probable	Ordre de coût
Verr. Maj muet, ventilateurs tournent	Mémoire (contact, barrette, rail d'alim)	Gratuit à ~130 €
Verr. Maj clignote selon un rythme	Lisez le code : mémoire ou BIOS	Souvent gratuit (récupération BIOS)
Aucune image ni interne ni externe, machine « neuve », code BIOS	BIOS / EC corrompu	Reflash : ~90 à 150 €
Ventilateurs à fond en permanence, aucune image	Rail d'alimentation ou BIOS/EC	90 à 200 €
Verr. Maj répond, écran externe OK	Chaîne d'affichage (rétroéclairage, nappe)	90 à 150 €
Retour d'image après un reflow, puis récidive	Chipset ou GPU (BGA)	Reflow possible, annoncé comme temporaire ; nous ne pratiquons pas le reball
Machine chaude alors qu'éteinte, batterie qui se vide éteinte	Fuite de courant — à traiter en priorité	voir cet article

Les fausses pistes qui coûtent cher

• 1. Changer la dalle. Sur un « pas de boot », la dalle n'est presque jamais en cause — il n'y a pas encore d'image à afficher. Nous voyons régulièrement des écrans neufs posés pour rien.

• 2. Acheter une carte mère d'occasion. Nous avons traité un HP dont le propriétaire avait acheté une carte mère complète : la vraie panne était une nappe d'écran en court-circuit. La carte neuve ne changeait rien, et le budget était parti.

• 3. Le reflow réflexe. Chauffer le GPU « pour voir » avant d'avoir testé la mémoire et lu le code clignotant, c'est commencer par la manipulation la plus risquée et la moins probable.

• 4. Reflasher à l'aveugle, sans dump préalable. Écraser un BIOS sans avoir sauvegardé l'original peut transformer une panne réparable en carte définitivement muette.

• 5. Remplacer un composant « au hasard » parce qu'il chauffe. Une puce peut chauffer en protection, à cause d'un condensateur en court sur l'une de ses sorties. Remplacer la puce ne change rien ; retirer le condensateur suffit. Voir le piège du condensateur au hasard et un composant grillé : le remplacer ne suffit pas.

• 6. Un devis « carte mère » par téléphone. Le même écran noir couvre des causes dont le coût varie du simple au quintuple. Un prix annoncé sans mesure est soit une estimation prudente très haute, soit une mauvaise surprise à venir.

Vos données ne sont pas perdues (mais lisez ceci avant)

Un PC qui ne boote pas n'a pas effacé vos fichiers. Ils sont sur le disque (SSD ou HDD), qui est en général parfaitement intact : la panne empêche seulement d'y accéder. Voir PC portable HS : comment récupérer mes données.

Deux réserves à traiter avant l'intervention :

• 1. Si le support de stockage est lui aussi en cause (disque qui claque, SSD non détecté), l'extraction relève d'un métier différent, avec ses propres outils : nous nous appuyons sur notre structure spécialisée BSC DataRecovery, qui intervient sur HDD, SSD, RAID, cartes mémoire et clés USB.

• 2. Votre clé BitLocker, impérativement, si un reflash BIOS ou un reset TPM est envisagé (voir plus haut). Au besoin, BSC Informatique vous accompagne sur cette étape.

Ce que vous coûte la réparation

Réparer au niveau composant — ré-enficher ou remplacer une barrette, resouder une broche de slot, reflasher un BIOS, changer un condensateur — coûte 5 à 10 fois moins cher qu'un PC neuf équivalent, et vous gardez vos données, vos logiciels et vos réglages.

• Diagnostic : 39 € TTC, intégralement déduits du devis si vous confirmez la réparation. Rendu sous 24/48 h dans la plupart des cas.
• Réparation : 90 à 250 € dans la grande majorité des cas, bonus QualiRépar de 50 € déjà déduit pour les particuliers (appareil hors garantie, aide appliquée automatiquement sur la facture, aucune démarche de votre part).
• Carte jugée irréparable ou non rentable : vous ne payez que les 39 € de diagnostic.

👉 Détail des tarifs : Combien coûte la réparation d'une carte mère ? · Pour trancher : Réparer ou changer son PC portable ? · Vos chances de réussite : Mon PC portable ne s'allume plus : quelles sont mes chances ?

Le bon interlocuteur selon votre conclusion

Votre situation	Vers qui vous tourner
Panne électronique de carte mère (PC portable ou Chromebook, pas Apple)	BSC Électronique — c'est notre métier, au niveau composant
Le disque est mort ou les données sont inaccessibles	BSC DataRecovery
Réinstallation de Windows, remplacement du disque, achat d'une machine	BSC Informatique
Vous préférez qu'on vienne chez vous (sauvegarde, configuration, messagerie)	BSC Assistance
Il vous faut une machine pendant la réparation	BSC Location
Virus, faux support technique, navigateur envahi de notifications	BSC Sécurité

Questions fréquentes

Mon PC s'allume mais l'écran reste noir : est-ce la carte mère ou l'écran ?
Le test de Verr. Maj tranche gratuitement. Si le voyant réagit quand vous appuyez sur la touche, la carte mère a démarré et le problème est côté écran. S'il reste muet, le blocage est avant l'affichage : mémoire, BIOS/EC, alimentation ou chipset.

Rien ne s'affiche non plus sur un écran externe HDMI : la carte mère est morte ?
Non, cela ne prouve rien. Plus de la moitié des PC portables n'envoient aucun signal en HDMI avant le chargement du pilote graphique par Windows. Sur une machine qui ne poste pas, un écran externe noir est le comportement normal.

Que veut dire « pas de boot » ou « pas de POST » ?
Le POST est l'autotest que le BIOS exécute au démarrage : vérification du processeur, initialisation de la mémoire, puis autorisation de l'affichage. « Pas de POST » signifie que la séquence s'arrête avant ce point — donc aucun logo, aucun accès aux touches F2/F12/Suppr.

Le voyant Verr. Maj clignote : c'est grave ?
C'est plutôt une bonne nouvelle : c'est un code d'erreur. Sur HP, 3 clignotements longs + 2 courts désignent la mémoire, 2 longs + 2 courts un BIOS corrompu. Sur Dell, 3 orange + 3 blancs désignent le BIOS. Le code vous dit où chercher, et parfois une récupération gratuite est possible.

Peut-on réparer un BIOS corrompu sans matériel ?
Souvent oui. HP propose une récupération par clé USB (démarrage en maintenant Win+B), Dell un mode BIOS Recovery (Ctrl+Échap). Nous avons remis des machines en route en 5 minutes par cette seule procédure. Si elle échoue, il faut un programmateur externe — et un dump de sauvegarde préalable.

Écran noir sans boot : est-ce que ma RAM est morte ?
La mémoire est bien la cause n°1, mais la barrette est rarement la coupable. Dans nos cas réels, il s'agit le plus souvent d'un contact : barrette mal enfichée, slot encrassé, ou broches du connecteur mémoire dessoudées (défaut connu sur certaines séries HP). Un rail d'alimentation mémoire hors tolérance produit exactement le même symptôme.

Faut-il faire un reflow du GPU ?
Pas en première intention. Le reflow est la manipulation la plus risquée et la moins probable sur ce symptôme — il vient après avoir testé la mémoire, lu le code clignotant et vérifié le BIOS. Et il faut savoir qu'il ne tient généralement que quelques semaines à quelques mois : la solution durable est le reball, que BSC Electronique ne pratique pas (nous proposons un reflow, annoncé comme temporaire).

Mes données sont-elles perdues ?
Non. Le disque est presque toujours intact ; la panne empêche d'y accéder, pas d'y conserver les fichiers. Attention en revanche à votre clé BitLocker si une intervention sur le BIOS est prévue.

Le diagnostic est-il payant si je ne fais pas réparer ?
Oui, 39 € TTC — mais intégralement déduits du devis si vous confirmez la réparation. Si la carte est jugée irréparable, vous ne payez que ces 39 €.

Pouvez-vous me donner un prix par téléphone ?
Non, et personne de sérieux ne le fera sur ce symptôme : le même écran noir couvre une barrette à 20 € comme une panne de chipset ou de GPU. Nous chiffrons après diagnostic, avec le détail de ce qui doit être remplacé.

Réparez-vous les MacBook ?
Non. BSC Electronique intervient sur les cartes mères de PC portables et Chromebooks, pas sur les produits Apple.

Écran noir, aucun démarrage ? Faites mesurer avant de remplacer

Mémoire, BIOS/EC, rails d'alimentation, chipset ou GPU : sur ce symptôme, seule la mesure désigne la vraie cause — et évite la dalle ou la carte mère changées pour rien. BSC Électronique répare les cartes mères de PC portables et Chromebooks (pas Apple) au niveau du composant. Diagnostic 39 € TTC, déductibles de la réparation.
Diagnostic en atelier sous 24/48h — éligible au bonus QualiRépar.

Tél. 04 94 27 65 95